Новости

Напоминаем график приема заявок на отгрузку в Санкт-Петербурге

1. Заявка на отгрузку со склада в Санкт-Петербурге подается до 16:00 дня, предшествующего дню передачи Товара

2. В случае получения заявки на отгрузку после 16:00, склад может по своему усмотрению отказать в исполнении заявки или перенести отгрузку на более поздний период

Мы стараемся исполнять полученные от Вас заявки на отгрузку в тот же день, но по причине загруженности сотрудников склада, возможно возникновение ситуаций, когда заявки на отгрузку «день в день» могут быть отклонены.

Просим Вас, насколько это возможно, планировать отгрузки на «завтра», чтобы свести к минимуму выдачу товара «день в день», во избежание срывов отгрузок.

Заявка на отгрузку так же может быть принята любым удобным для Вас способом (телефон, мессенджеры, почта и пр.)

Для Вашего удобства, на нашем сайте добавлена памятка по возврату товара (Ссылка «Возврат товара» на главной странице)

Возврат товара с выявленными недостатками качества

Если в процессе приемки товара у Вас возникли замечания по качеству этого товара, то для возврата необходимо выполнить следующее:

1. В установленный Договором срок приемки товара (в случае отсутствия Договора, срок приемки товара составляет 5 календарных дней с момента

фактического получения товара) изложить на фирменном бланке Вашей компании мотивированный отказ от подписания отгрузочных документов и приемки товара.

В письме необходимо изложить суть замечания, подробно описать выявленные недостатки товара.

2. Приложить фото или видео замеров (фото повреждений либо иных замечаний) к письму с отказом от приемки товара

3. Отправить перечисленное выше на электронную почту Вашего ответственного менеджера (не на What’sapp или другие мессенджеры)

4. Далее дождаться ответа от Вашего менеджера. Будет произведена проверка имеющегося на нашем складе товара по Вашим замечаниям.

Возврат кондиционного товара (без недостатков качества)

1. В установленный Договором срок приемки товара (в случае отсутствия Договора, срок приемки товара составляет 5 календарных дней с момента

фактического получения товара) изложить на фирменном бланке Вашей компании запрос о возврате приобретенного товара.

В этом случае возврат товара будет произведен в соответствии с Договором (30% дисконт от цены покупки).

Если срок приемки истек, тогда в письме необходимо изложить предложение на обратную реализацию товара с 30% дисконтом от цены покупки

(в соответствии с Договором) и так же отправить на электронную почту Вашего ответственного менеджера

Завтра (19 Июня 2020) отгрузок товара в Санкт-Петербурге производиться не будет. Проводится полная инвентаризация склада.

19 Июня 2020 планируется проведение полной инвентаризации на складе в Санкт-Петербурге

Просим Вас спланировать отгрузки

Информируем Вас, что вопросы возврата кондиционного товара принимаются в пределах 14 календарных дней (если иное не предусмотрено договором) с даты фактического получения товара.

Если с даты фактического получения товара прошло более 14 дней, вопрос рассматривается в индивидуальном порядке.

Уважаемые партнеры!

Приглашаем Вас подключаться с системе электронного документооборота. Это повысит нашу с Вами оперативность обмена первичными документами, снизит нагрузку по контролю за сдачей подлинников и сократит затраты времени на обработку этих документов.

Для начала работы по ЭДО необходимо обратиться к Вашему менеджеру.

Уведомляем об изменении в графике работы

30 апреля – Предпраздничный рабочий сокращенный день

График работы 9:00 до 17:00 ч., согласно Производственному календарю на 2020 г. (сокращенный рабочий день)

1/5 мая – Выходные праздничные дни

6/7 мая – Рабочие дни

8 мая – Предпраздничный рабочий сокращенный день (с  9:00 до 17:00 ч.), согласно Производственному календарю на 2020 г. (сокращенный рабочий день).

9/11 мая – Выходные праздничные дни